Service- & Garantieanfragen für Fahrräder der Marke Canyon bitte ausschließlich per Mail an canyon@radfabrik.eu mit folgendem Inhalt:
– Canyon Ticketnummer – falls vorhanden
– Rechnungskopie
– Schilderung des Problems und mind. zwei Fotos (Komplettrad und Schaden)
– Kontaktdaten (unbedingt eine telefonische Erreichbarkeit für evtl. Rückfragen)